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巫山收账公司分析拖延还款的常用借口与对策 |
来源:巫山收账公司 添加时间:2018-12-06 浏览次数:15153 次 |
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成都收账公司介绍在对债务人拖欠借口进行长期研究之后发现,债务人的拖欠借口主要集中于几个理由。收账人员应该清楚了解这些借口,并事先做好准备。
成都收账公司提出,在收债中经常会遇到这些借口来搪塞他们,进行了详细分析:
借口一:我公司的客户没有付款
回答:有一点您必须清楚,您与任何其他人的债务都与我公司无关。这笔合同的签字双方是我公司和你公司,从法律的角度讲,你公司应无条件承担付款责任。当然,您的处境也值得同情,这需要您对您的债务人施加更大的压力,比如起诉他。但是,即使您不能从您的客户那里拿到货款,您也必须立刻用其他资金偿还我方的欠款。
背景:客户的意图很明显,他想把第三方扯进来,使问题复杂化。如果你同意让他收回货款后再偿付给你,那么这笔账款很可能遥遥无期了。所以,一定要让他打消这个念头,从法律的角度让他哑口无言。另外,他可能也希望博得同情,以达到拖延的目的。告诉他去起诉他的债务人,并说明这正是你公司对付债务人的方法!
借口二:由于市场变化,我们还没有卖出货物。
回答:我公司的销售都是按照双方签订的合同执行的,没有任何违约行为。对于市场的变化和风险,并不是我们的责任,我们也无能为力,这并不能成为贵公司拖延付款的原因,也不能将这个风险转嫁到我公司身上。
背景:这个理由与第一个理由很相似,都是希望使问题复杂化。可以采用类似回答应对债务人。
借三:货物存在质量问题
回答:在我们双方签订的合同中规定,您必须在15天内提出质量异议,并提供相应的商检证明。可是,您没有在合同规定的时间内提出异议并拿出商检证明,而是在账款逾期后才提出,这在法律上是站不住脚的,不能作为拖延付款的理由。
背景:货物质量问题一向是债务人拒绝付款的主要原因。因此,为了避免这类借口,必须在签约时规定债务人提出争议的最后期限,并指定提出争议的机构。债务人提出争议的时间必须在应收账款到期日前。在限定争议时间后,如果债务人仍以品质问题作借口,就可以据理力争了。
借口四:我公司老板不在,我们其他人无法处理这件事。
回答:请告诉我,在你公司老板外出时,谁是公司的总负责人?对外付款如何进行,谁签字有效?另外,请将你公司的财务经理的电话告诉我,以便我们核实更多的情况。
背景:一定要明白一个道理,任何公司的负责人不会让他的公司处于无人管理状态超过两天,尤其是在通讯如此发达的今天。在这种情况下,他会让副总主管财务权,并事先签好备用的支票。因此,如果债务人的雇员在几天后仍然这样答复问话,他十有八九是在说谎。如果第三个电话仍然如故,信用部经理就必须上门收账了。
借口五:支票已经寄出了
回答:非常感谢!为了避免差错,您能否告诉我支票是哪天寄出的吗?数额是多少?支票号码是多少?寄到什么地方?是否挂号了?
背景:不论债务人说的是真是假,必须让他察觉到信用人员的细致,有时债务人以信件遗失作为借口,所以必须强调每次寄发票都应该挂号。
借口六:我公司快要破产了!
回答:您必须把详细的情况告诉我,以便我对公司领导汇报……如果情况确实如此糟糕,请你签署一份文件,确认我们的债务,以便在清算时使用。
背景:客户这样说可能是在向债权人施加压力,其实他的情况远没有如此糟糕。所以在做出任何让步之前,必须把所有问题了解清楚,识破债务人的真实目的。如果债务人确实要破产了,就必须立刻与他签署一份欠款确认书,这份确认书对以后的清算和财产分配十分有用。另外,立刻将此事汇报给公司的经理和老板,通过上层的力量,在债务人还未破产之前,尽最大力量挽回损失。
借口七:我们双方之间贸易时间很长,你为什么不相信我公司?
回答:我们一直对您十分信任。但是,这是我公司的信用管理政策,任何人都必须遵守。我公司的信用管理十分严格,公司内部人员谁违反了信用政策,谁就受到处罚;客户不能在规定的时间内付款,就必须尽快追收。我们双方合作一直十分愉快,我们相信您一定能够在限期内付清货款。
背景:要让客户感到,他面对的是一家信用管理严密而完善的企业,违法制度必将受罚。同时,也要信任客户而不是怀疑客户,要让客户感到自己受到重视。
对于欠款人为了拒绝还钱,经常会说出一大堆理由,这是成都收账公司经常遇到的,我公司也总结了许多年的经验,有了相对应的对策,保证帮你收回账款。
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